CASES 案例 我們的作品,他們的故事
Our work, their stories
大型商超整體運營系統功能
服務內容
4會員注冊、管理 微信掃碼關注、人臉識別,系統自動獲取用戶信息,自動注冊會員,會員即可進入線上商城使用享受各類優惠活動、個人結算等功能 專屬小程序打造,開發導航、線上商城、優惠活動、卡券發放、會員積分等各種需求的功能 實物會員卡辦理,優惠券發放,需登記繁瑣信息,用戶使用不方便 通過門店小程序直接注冊會員,直接使用導航、支付、使用優惠券、線上購物等功能 新會員轉化率提升達到以前的10倍,借助微信提供的會員ID+FaceID+支付ID互通底層能力,有效幫助門店沉淀顧客數據。

待解決需求 技術需求:之前新會員、老方式的線下會員與現平臺新會員的一個數據區分,賬目區分,積分區分

服務內容
5掃碼購 掃描商品條碼直接支付 關聯小程序打造,滿足掃碼購功能 收銀臺排隊一一掃碼再進行結賬、費時費力 顧客自行掃描商品條碼,進行直接微信支
借助會員付、人臉付、掃碼購收銀效率提升60%。降低收銀成本與效率。

待解決需求
技術需求:(1)客人掃碼后商品自己帶走的,出超市如何驗證已全部支付、如何出票、怎么拿發票、后臺如何做賬。                                              
(2)客人掃碼后商品自己未帶走,需要收集稍后在前臺拿貨的。如何快速配貨(如何快速區分產品型號類別、散貨新條碼)出貨打包、如何出票、拿發票
                   (3)客人掃碼后商品自己未帶走,需要收集后配送的。如何快速配貨(如何快速區分產品型號類別、散貨新條碼)出
貨打包、配送、如何出票、拿發票。                                                    
                  (4)掃碼付后的賬單金額要與現線下產品掃碼計價系統、各收銀系統互通。

服務內容
6刷臉支付 商品掃碼算賬后,直接刷臉支付(會員用戶自動識別) 安裝專用支付識別設備,打造人臉識別支付通道 現金、掃碼槍、二維碼
收款費時費力 掃臉支付專用通道,快捷支付,效率大增
待解決需求 技術需求:
(1)提供設備,設置體驗式掃臉付專用通道                                  
(2)刷臉付后的賬單金額要與現線下產品掃碼計價系統、各收銀
系統互通。
     
服務內容
7線上商城+配送 打造線上商城,將店面常規產品進行直接銷售+配送 關聯小程序線上商城打造,從商品的展現、到商品購買,支付、最后進行商品配送(商
戶自送或與通道中的達達配送進行合作) 通過推廣、會員新增管理,用戶使用、產生多重復購使線上商城銷售額不斷提升
 
待解決需求
目的需求:去電商化(不做純粹的電商),通過線上模式,活動促銷,吸引更多的人線下到店消費。(1)常規生活用品銷售 (2)活動促銷聚人氣,引客到店消
費。
                                                             
技術需求:(1)平臺產品展示(2)會員功能(3)活動功能(4)客服功能        
                
建議:在商城平臺做成完整一套,分產品類別進行導航,用戶可按自己需求進入相應服務(超市、女裝、化妝品、餐飲等),從而實現線上、線下直接消費,線上預定,線下消費。  
 
服務內容
8宣傳片 制作體驗式的宣傳視頻,讓用戶一分鐘了解整體升級后的操作方法 采用航拍、實體體驗流程拍攝進行制作(對顧客從空中俯瞰購物中心效果到一
個完整的消費體驗流程,自動開閘進入車庫、室內導航、會員注冊、享受優惠、掃碼購、刷臉支付、尋車導航、線上購物+5公里1小時送達) 完美展現體驗流程,微信人群接受度高,提高會員轉化率
 
服務內容
9控制中心 整體系統的控制樞紐 整體產品操作后臺,線上商城(產品上下架、價格調整)、支付結算賬單、活動管理、卡券發放等整體后臺操作,
以及會員管理客服服務動能 一平臺多點位,綜合整體功能,輕松、完整解決一切服務事項
 
待解決需求 需求:之前的停車系統、商城、結算等服務均由不同部門不同人員完成,結合以上服務現在需要建立一個中樞平臺(控制中心)整體運營整套系統。
 
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